Bacheloroppgave i ledelse, innovasjon og marked

UiT- studentene Charlotte Edvardsen og Torstein Velle har denne våren skrevet bacheloroppgave for Tromsø Idrettsråd og Plenum.

Heidi Johnsen
Prosjektleder
heidi@plenum.design
934 19 656

Bachelorstudiet i ledelse, innovasjon og marked er et studieløp som tilbys ved Handelshøgskolen ved UIT – Norges Arktiske Universitet. Den treårige utdanningen fokuserer på emner innen ledelse, innovasjon og markedsføring.

Utdanningen skal blant annet lære studentene hvordan de kan ta i bruk tjenestedesign som metode for å gjennomføre innovasjonsprosesser. Bacheloroppgaven er den avsluttende delen av bachelorgraden i ledelse, innovasjon og marked. Oppgaven er en selvstendig problem- og metodeorientert oppgave som gjennomføres som et prosjekt.

Vi synes det er interessant og spennende å bruke designmetodikk for å finne gode løsninger. Vi undersøkte derfor bedrifter som jobbet med slike metoder for å kunne bruke denne i en reel setting, forteller Charlotte Edvardsen.

Vi kontaktet derfor Plenum for å finne ut om det var muligheter for å samarbeide om oppgaven. Plenum tok oss varmt imot og vi fikk presentert tre forskjellige case de jobbet med og som vi kunne ta del i. Vi valgte den digitale aktivitetsguide til Tromsø Idrettsråd, fortsetter Charlotte.

Utenforskap er et økende problem i Norge i dag. Dette gjelder også blant barn og unge. Mer enn 100 000 barn og unge lever i lavinntektsfamilier. Mange av disse er i familier med innvandrer- og flyktningbakgrunn. Barn og unge som lever i fattigdom i Norge, får ofte ikke mulighet til å delta på fritidsaktiviteter på grunn av dårlig økonomi. Fritidsarenaen er en viktig arena for å bygge en vennekrets og nettverk. Tromsø Idrettsråd jobber for å gjøre idretten som fritidsarena mer tilgjengelig for alle gjennom tilbud som aktivitetsguide og aktivitetsguiden.no. Aktivitetsguider gjør idrett mer tilgjengelig gjennom sosial støtte, hjelper foreldre og idrettslag med kulturforståelse, språkutfordringer og veiledning. Det er mulig å få økonomisk støtte til deltakelse. I dette inkluderingsarbeidet er tilrettelagt informasjon og kunnskap viktig. En av måtene de gjør dette på er gjennom den digitale plattformen aktivitetsguiden.no. Her deles informasjon i form av artikler om sentrale temaer innen idrett. Plattformen er tilgjengelig på ti språk.

Studentene har brukt Den doble diamanten til British Design Council som rammeverk. Den beskriver fire faser: Forstå, definere, utvikle og levere. Hver diamant inneholder to trinn og viser hvordan designprosessen åpner opp og utforsker for deretter å definere og lukke. Antall åpne- og lukkefaser vil variere med hvor komplekst og omfattende prosjektet er.

Vi har konsentrert oss om innsiktsfasen i Den doble diamanten, sier Torstein.

Inspirasjon og innsikt ble samlet inn fra ulike brukere av aktivitetsguiden.no. Studentene benyttet flere innsamlingsmetoder som for eksempel workshop, intervju og observasjon. Resultatene fra innsiktsfasen ble deretter analysert og mulige løsninger ble identifisert med utgangspunkt i funnene.

Vi har foreslått flere tiltak som vil løfte brukeropplevelsen til aktivitesguiden.no, forteller Torstein.

Bacheloroppgaven ble levert 25. mai.

Tusen takk for samarbeidet Tromsø Idrettsråd og Plenum, avslutter to smilende studenter.

LES OGSÅ

Styrke bosetting og boligutvikling i Balsfjord og Storfjord

I 2024 mottok Balsfjord Næringsutvikling tilskudd fra Husbanken for å styrke bosetting og boligutvikling i Balsfjord og Storfjord. Plenum er så heldig å få lede dette viktige prosjektet.

Kurs i designdrevet innovasjon

Ønsker din virksomhet å lære nye måter å jobbe på, skape mer brukerrettede løsninger og øke lønnsomheten? Plenum kan hjelpe din virksomhet.